Fake oder Markenware?<\/strong> Was K\u00e4ufer bei der Schn\u00e4ppchenjagd beachten sollten. Foto Quelle: ERGO Group<\/p><\/div>\n Plagiat bestellt \u2013 was nun?<\/strong> Voraussetzungen f\u00fcr einen Mangel<\/strong> Geld zur\u00fcck erhalten<\/strong> Vorsicht bei Bestellungen aus dem Ausland<\/strong> Quelle: ERGO Group<\/p>\n
\nViele Onlineshops locken mit Rabattaktionen und Sonderangeboten zum Black Friday und Cyber Monday. Doch K\u00e4ufer sollten sich nicht von hohen Nachl\u00e4ssen und vermeintlichen Schn\u00e4ppchen blenden lassen. \u201eIm Internet tummeln sich viele Betr\u00fcger, weshalb eine gewisse Vorsicht angebracht ist\u201c, so Nicole Nebelung, Digitalexpertin von ERGO. Vor allem auch das Gesch\u00e4ft mit gef\u00e4lschten Produkten boomt seit Jahren. \u201eWird ein Markenartikel im Onlineshop zu einem extrem niedrigen Preis angeboten, sollten K\u00e4ufer stutzig werden\u201c, r\u00e4t die Digitalexpertin. Neben dem Preis k\u00f6nnen beispielsweise auch die Bewertung des Onlineshops oder die Erfahrungsberichte anderer Kunden ein Hinweis auf eine F\u00e4lschung sein. Wer sich unsicher ist, sollte zudem das Impressum der Website pr\u00fcfen. \u201eHier m\u00fcssen alle Kontaktdaten aufgef\u00fchrt sein. Ist beispielsweise nur eine E-Mail-Adresse angegeben oder findet sich keine Information \u00fcber den Firmensitz, sollten K\u00e4ufer lieber die Finger von dem Angebot lassen\u201c, so Nebelung.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.n-news.de\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/2021-ERGO-Ratgeber-Plagiate-beim-Onlineshopping-Print.jpg\")
\nWer trotz aller Vorsicht auf einen Betr\u00fcger hereingefallen ist und ein gef\u00e4lschtes Produkt erhalten hat, kann dagegen vorgehen. Besagt das Angebot im Onlineshop, dass es sich um Markenware handelt, haben K\u00e4ufer einen Anspruch auf das originale Markenprodukt, denn rechtlich liegt hier ansonsten ein Mangel vor. \u201eDazu sollten sie dem Verk\u00e4ufer eine angemessene Frist f\u00fcr die Nacherf\u00fcllung, also das Zusenden der Originalware, setzen\u201c, r\u00e4t Michaela Rassat, Juristin der ERGO Rechtsschutz Leistungs-GmbH. In der Regel sind das 14 Tage. Die Wahrscheinlichkeit, das Markenprodukt zu erhalten, ist allerdings sehr gering. Verweigert der Verk\u00e4ufer die Nacherf\u00fcllung oder schl\u00e4gt diese fehl, kann der K\u00e4ufer vom Vertrag zur\u00fccktreten. Der Verk\u00e4ufer muss den Kaufpreis dann erstatten. Unter Umst\u00e4nden haben Betroffene sogar Anspruch auf Schadenersatz. \u201eHandelt es sich um einen gewerblichen Verk\u00e4ufer aus der EU, k\u00f6nnen Onlineshopper alternativ innerhalb von 14 Tagen von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die bestellte Ware ohne Angabe von Gr\u00fcnden zur\u00fcckschicken\u201c, so die ERGO Juristin. Auch dann muss der Verk\u00e4ufer den Kaufpreis erstatten.<\/p>\n
\nDoch nicht in jedem Fall handelt es sich bei der Bestellung eines Plagiats um einen Mangel: Die Rechte aufgrund eines Mangels stehen K\u00e4ufern nur zu, wenn sie das Plagiat „gutgl\u00e4ubig“ erworben haben \u2013 also der Meinung waren, sie w\u00fcrden das Original kaufen. Ist zum Beispiel der Preisunterschied so deutlich, dass jedem auffallen muss, dass es sich nicht um ein Original handeln kann, verfallen die Anspr\u00fcche. Hier k\u00f6nnen Onlineshopper ihre Rechte nur geltend machen, wenn sie beweisen k\u00f6nnen, dass sie arglistig get\u00e4uscht wurden \u2013 zum Beispiel wenn der Verk\u00e4ufer ihnen auf Nachfrage zusichert, dass die Ware echt ist.<\/p>\n
\nHaben Betroffene per \u00dcberweisung oder Kreditkarte bezahlt und bekommen zum Beispiel nach einem Widerruf den Kaufpreis nicht erstattet, hilft meist nur noch der Gang vor Gericht. \u201eWer Schwierigkeiten hat, die eigenen Anspr\u00fcche durchzusetzen, sollte dem Verk\u00e4ufer mit rechtlichen Schritten drohen\u201c, r\u00e4t Rassat. Beim Kauf mit SEPA-Lastschrifteinzug gibt es eine weitere M\u00f6glichkeit: Hier haben Onlineshopper acht Wochen Zeit, die Abbuchung r\u00fcckg\u00e4ngig zu machen. Online-Bezahlsysteme wie PayPal verf\u00fcgen meist \u00fcber einen K\u00e4uferschutz: Weicht der gekaufte Artikel von der Beschreibung ab, bekommen K\u00e4ufer ihr Geld zur\u00fcck. Dazu das Plagiat direkt beim Bezahldienstleister melden. Bei Paypal funktioniert das beispielsweise nach dem Einloggen \u00fcber den Men\u00fcpunkt \u201eKonfliktl\u00f6sungen\u201c. <\/p>\n
\nBesondere Vorsicht ist bei extrem g\u00fcnstigen Markenartikeln in ausl\u00e4ndischen Onlineshops geboten. Es kommt h\u00e4ufig vor, dass Bestellungen aus dem Ausland bereits vom Zoll abgefangen werden und Schn\u00e4ppchenj\u00e4ger vergeblich auf ihr P\u00e4ckchen warten. \u201eHat der Zoll den Verdacht, dass eine Markenrechtsverletzung vorliegt, darf er das Paket kontrollieren und das Plagiat beschlagnahmen\u201c, erl\u00e4utert die ERGO Juristin. Best\u00e4tigt sich der Verdacht, wird die Ware vernichtet. Private K\u00e4ufer m\u00fcssen meist nicht mit strafrechtlichen Konsequenzen rechnen. Aber: Bestellen sie mehrere Exemplare eines Plagiats, kann der Zoll daraus auf die Absicht des Weiterverkaufs schlie\u00dfen \u2013 und dann droht ein Strafverfahren. Bei hochpreisiger Ware k\u00f6nnen schon wenige Exemplare ausreichen. M\u00f6glich sind auch Schadenersatzforderungen des Originalherstellers.<\/p>\n