{"id":104289,"date":"2026-05-23T11:54:16","date_gmt":"2026-05-23T09:54:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.n-news.de\/\/?p=104289"},"modified":"2026-04-14T09:53:41","modified_gmt":"2026-04-14T07:53:41","slug":"webseiten-formulare-das-duerfen-unternehmen-alles-abfragen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.n-news.de\/?p=104289","title":{"rendered":"Webseiten Formulare \u2013 das d\u00fcrfen Unternehmen alles abfragen"},"content":{"rendered":"<p>#webseitenformulare <\/p>\n<h3>Webseiten Formulare \u2013 das d\u00fcrfen Unternehmen alles abfragen<\/h3>\n<p><strong>Laut einer Online-Umfrage des Statistischen Bundesamts verf\u00fcgten im Jahr 2020 rund 62 % aller Unternehmen in Deutschland \u00fcber eine Website. Dabei gibt es kaum eine Website ohne Formulare. Kontaktformulare sind aufgrund ihrer Einfachheit eine beliebte und kosteng\u00fcnstige Methode, um mit den Website-Besuchern in Kontakt zu treten. Auch beim Online-Shopping sind Formulare zur Abwicklung einer Bestellung mittlerweile gang und g\u00e4be. Doch welche Daten d\u00fcrfen Unternehmen eigentlich in solch einem Formular abfragen und wie k\u00f6nnen sich Verbraucher vor Datendiebstahl sch\u00fctzen? Rainer Winkler \u2013 Teamleitung SEO-Onpage von der Online-Marketing-Agentur SEO-K\u00fcche kl\u00e4rt auf.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Die Experten der SEO-K\u00fcche erkl\u00e4ren, was sie \u00fcber Formulare im World Wide Web wissen sollten<\/strong><br \/>\nDas virtuelle Shoppen wird immer beliebter, da sich der vermeintlich m\u00fchselige und zeitaufwendige Weg ins Einkaufszentrum so umgehen l\u00e4sst. Hat man sich f\u00fcr das gew\u00fcnschte Produkt entschieden, sind es h\u00e4ufig nur noch wenige Klicks bis zum abgeschlossenen Bestellvorgang. Doch das Ausf\u00fcllen solcher Webseiten Formulare ist f\u00fcr die meisten Nutzer alles andere als selbsterkl\u00e4rend. Unklare oder zu komplexe Web-Formulare f\u00fchren h\u00e4ufig zum Abbruch von Bestell- und Anmeldevorg\u00e4ngen. Doch selbst bei einfachen Formularen<br \/>\nz. B. zur erstmaligen Kontaktaufnahme, gibt es einige Fallstricke, die Verbraucher kennen sollten, um sich vor Datendiebstahl zu sch\u00fctzen. <\/p>\n<p><strong>Herr Winkler, gilt die DSGVO auch bei Webseiten Formularen?<\/strong><br \/>\nRainer Winkler: Ja, die Datenschutzgrundverordnung gilt auch bei Kontaktformularen auf Websites. Da die Formulare personenbezogene Daten erheben, m\u00fcssen sie den Anforderungen des Datenschutzes gen\u00fcgen. Der Datenschutz ist stets Pflicht, da Informationen wie etwa der Name oder die Kontaktdaten abgefragt werden. Anhand dieser Daten kann eine Person eindeutig identifiziert werden. In diesem Fall greifen der besondere Schutz der EU-Datenschutzgrundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes.<\/p>\n<p><strong>Herr Winkler, welche Daten d\u00fcrfen in einem Kontaktformular abgefragt werden?<\/strong><br \/>\nRainer Winkler: Prinzipiell gilt bei der Erhebung von Daten das Prinzip der Datensparsamkeit. Webseitenbetreiber d\u00fcrfen nur jene Daten abfragen, die wirklich ben\u00f6tigt werden, um eine Anfrage zu beantworten. Bei der erstmaligen Kontaktaufnahme z\u00e4hlen dazu in der Regel lediglich der Name und die E-Mail-Adresse. Es d\u00fcrfen zwar weitere Felder zur Daten\u00fcbermittlung wie bspw. Telefonnummer, Anschrift etc. bereitgestellt werden. Jedoch muss im Kontaktformular deutlich gekennzeichnet sein, dass diese Rubriken keine Pflichtfelder sind.<\/p>\n<div id=\"attachment_104290\" style=\"width: 610px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-104290\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.n-news.de\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Webseiten-Formulare-_terovesalainen.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"396\" class=\"size-full wp-image-104290\" srcset=\"https:\/\/www.n-news.de\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Webseiten-Formulare-_terovesalainen.jpg 600w, https:\/\/www.n-news.de\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Webseiten-Formulare-_terovesalainen-300x198.jpg 300w, https:\/\/www.n-news.de\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Webseiten-Formulare-_terovesalainen-120x80.jpg 120w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><p id=\"caption-attachment-104290\" class=\"wp-caption-text\">Webseiten-Formulare. Foto &copy; AdobeStock_terovesalainen Quelle: SEO-K\u00fcche<\/p><\/div>\n<p><strong>Herr Winkler, d\u00fcrfen die \u00fcbermittelten Daten f\u00fcr weitere Zwecke verwendet werden?<\/strong><br \/>\nRainer Winkler: Daten, die \u00fcber ein Formular \u00fcbermittelt werden, sind zweckgebunden zu nutzen. In der Praxis bedeutet das, dass die erhaltenen Daten nur zur Beantwortung der Anfrage genutzt werden d\u00fcrfen. Eine zus\u00e4tzliche Anmeldung zu beispielsweise einem Newsletter ist unzul\u00e4ssig.<\/p>\n<p><strong>Herr Winkler, wie sch\u00fctze ich mich vor dubiosen Datensammlern?<\/strong><br \/>\nRainer Winkler: Da Webseiten Formulare pers\u00f6nliche Nutzerdaten abfragen, m\u00fcssen sie eine sichere SSL-Verbindung aufweisen. Sicher verschl\u00fcsselte Websites werden durch \u201ehttps\u201c vor der Domain angezeigt. Steht in der Adresszeile der Website lediglich http vor der Domain, ist diese Website nicht durch ein SSL-Zertifikat gesichert. Im schlimmsten Fall k\u00f6nnen dort \u00fcbermittelte Informationen von Datendieben abgegriffen und als Klartext eingesehen werden.<\/p>\n<p>Eine weitere M\u00f6glichkeit, um sich vor Datendieben im Netz zu sch\u00fctzen, ist darauf zu achten, dass ein Impressum mit einer seri\u00f6sen Adresse hinterlegt ist. Wirkt die Adresse komisch oder fehlt gar das ganze Impressum, gilt es Vorsicht walten zu lassen. Auch die Recherche von Online-Bewertungen kann von unseri\u00f6sen Shops und Angeboten warnen. Dar\u00fcber hinaus gilt ein Datenschutzhinweis auf dem Kontaktformular als ein Zeichen von Seriosit\u00e4t. Der Datenschutzhinweis sollte leicht auffindbar und zug\u00e4nglich platziert sein. In der Datenschutzerkl\u00e4rung sollte auf das Kontaktformular und die darin abgefragten Angaben Bezug genommen werden. <\/p>\n<p>Ein Haken an der Verwendung von Kontaktformularen ist, dass Verbraucher\/innen, sobald sie ihre Daten \u00fcber ein Formular abgeschickt haben \u2013 im Gegensatz zu einer E-Mail \u2013 keine Kopie des Schreibens als Beweis vorliegen haben. Aus diesem Grund wird empfohlen, vor dem Absenden der Daten einen Screenshot vom Kontaktformular anzufertigen und aufzubewahren.<\/p>\n<p>Quelle \/ Weitere Informationen \u00fcber die SEO-K\u00fcche: <a href=\"https:\/\/www.seo-kueche.de\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">https:\/\/www.seo-kueche.de\/<\/a><\/p>\n<div class=\"twoclick_social_bookmarks_post_104289 social_share_privacy clearfix 1.6.4 locale-de_DE sprite-de_DE\"><\/div><div class=\"twoclick-js\"><script type=\"text\/javascript\">\/* <![CDATA[ *\/\njQuery(document).ready(function($){if($('.twoclick_social_bookmarks_post_104289')){$('.twoclick_social_bookmarks_post_104289').socialSharePrivacy({\"services\":{\"facebook\":{\"status\":\"on\",\"txt_info\":\"\",\"perma_option\":\"off\",\"action\":\"like\",\"language\":\"de_DE\"},\"twitter\":{\"reply_to\":\"nnews_de\",\"tweet_text\":\"%20Webseiten%20Formulare%20%E2%80%93%20das%20d%C3%BCrfen%20Unternehmen%20alles%20abfragen%20...\",\"status\":\"on\",\"txt_info\":\"\",\"perma_option\":\"off\",\"language\":\"de\",\"referrer_track\":\"\"},\"gplus\":{\"status\":\"on\",\"txt_info\":\"\",\"perma_option\":\"off\",\"referrer_track\":\"\"},\"pinterest\":{\"status\":\"on\",\"the_excerpt\":\"Webseiten Formulare \\u2013 das d\\u00fcrfen Unternehmen alles abfragen &raquo; #webseitenformulare \\r\\n\\r\\nWebseiten Formulare \\u2013 das d\\u00fcrfen Unternehm ...\",\"txt_info\":\"\",\"perma_option\":\"off\",\"media\":\"https:\\\/\\\/www.n-news.de\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/08\\\/Webseiten-Formulare-_terovesalainen.jpg\"},\"linkedin\":{\"status\":\"on\",\"txt_info\":\"2 Klicks f\\u00fcr mehr Datenschutz: Erst wenn Sie hier klicken, wird der Button aktiv und Sie k\\u00f6nnen Ihre Empfehlung an LinkedIn senden. 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