Es ist noch gar nicht allzu lange her, da waren \u201eCookies\u201c lediglich die herrlich s\u00fc\u00dfen Kekse mit Schokost\u00fcckchen, weltbekannt auch als die Leibspeise des Kr\u00fcmelmonsters. Doch das hat sich in Zeiten des World Wide Webs ge\u00e4ndert. Inzwischen verbirgt sich hinter dem Begriff eine Tracking-Technologie, die auf Computern oder Smartphones abgespeichert wird und Auskunft \u00fcber Websitebesuche, Informationen zur Nutzungsdauer und Eingaben von Usern geben. Dabei existieren mehrere Arten von Cookies, deren Relevanz sich f\u00fcr Website-Betreiber und Nutzer unterscheidet.<\/p>\n
Doch worin unterscheiden sich die Cookies und welche Bedeutung haben sie f\u00fcr Website-Betreiber? Was m\u00fcssen Website-Betreiber in jedem Fall beachten und wie professionalisieren sie ihr Cookie-Management? Michael Magura ist Webanyalyse-Experte bei der SEO-K\u00fcche und kennt sich aus. Im nachfolgenden Interview beantwortet er die offenen Fragen zum Thema Cookies.<\/p>\n
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Cookies im Internet. Foto © SEO-K\u00fcche<\/p><\/div>\n
Herr Magura, warum sind Cookies f\u00fcr Website-Betreiber so relevant? Welche Vorteile bieten sie?<\/strong> Welche Gruppierungen von Cookies gibt es? <\/strong> Warum braucht ein Unternehmen einen Cookie-Hinweis?<\/strong> Wie professionalisieren Website-Betreiber ihr Cookie-Management und worauf m\u00fcssen sie besonders achten?<\/strong> Wie setze ich das Thema am besten um?<\/strong> Quelle: SEO-K\u00fcche<\/p>\n
\nMichael Magura: \u00dcber Cookies k\u00f6nnen Informationen zu Website-Besuchern und deren Verhalten gespeichert werden. Das hilft dem Betreiber, die Benutzerfreundlichkeit f\u00fcr jeden Besucher zu optimieren und das Website-Erlebnis zu individualisieren. Besuchern, die schon einmal auf der Website waren, kann somit eine individuelle Begr\u00fc\u00dfung oder \u00e4hnliches pr\u00e4sentiert werden. Auch Sortierungen, Filteroptionen, Spracheinstellungen u.v.m. k\u00f6nnen in Cookies gespeichert und beim n\u00e4chsten Besuch direkt erneut angewandt werden.<\/p>\n
\nMichael Magura: Insgesamt kann man zwischen vier Kategorien von Cookies unterscheiden: Die notwendigen Cookies sichern eine ordnungsgem\u00e4\u00dfe Funktionsweise von Webseiten und werden lediglich vom Betreiber eingesetzt. Mit den funktionalen Cookies werden personenbezogene Angaben wie Benutzernamen oder die Sprachauswahl auf Websites gespeichert. Sie k\u00f6nnen vom User jederzeit de- bzw. aktiviert werden. Damit geh\u00f6ren sie zu den einwilligungspflichtigen Cookies, ebenso wie die Statistik-Cookies, diese tracken das Userverhalten, wie zum Beispiel die Nutzungsdauer, die Reihenfolge aufgerufener Seiten, verwendete Suchbegriffe oder auch Klick- und Scroll-Bewegungen. Die vierte Gruppe sind die Marketing-Cookies, welche Informationen speichern, um Usern personalisierte Werbung auszuliefern. <\/p>\n
\nMichael Magura: Seitdem in Kraft getretenen BGH-Urteil vom 28.05.2020 stehen Betreiber von Websites in der Pflicht, Besucher bereits mit dem ersten Seitenaufruf \u00fcber das Setzen von Cookies zu informieren. Dies beinhaltet auch die Aufz\u00e4hlung der einzelnen Cookies. Dar\u00fcber hinaus m\u00fcssen sie mithilfe von Cookie-Bannern die explizite Einwilligung der Besucher f\u00fcr die Platzierung von Cookies einholen. Mit dieser Regelung haben Website-Besucher die M\u00f6glichkeit, technisch nicht absolut notwendigen Cookies eigenwillig zuzustimmen oder diese abzulehnen. <\/p>\n
\nMichael Magura: Insbesondere in Zeiten, in denen das Erfassen von Nutzerdaten und Verhaltensweisen im Business allgegenw\u00e4rtig ist, viele Nutzer jedoch auch sehr misstrauisch sind, stellt ein professionelles Cookie-Management einen wesentlichen Erfolgsgaranten dar. Website-Betreiber m\u00fcssen technisch gew\u00e4hrleisten, dass Cookies erst dann platziert werden, wenn die explizite Einwilligung des Nutzers vorliegt. Demnach stehen sie in der Verantwortung, das Setzen von Cookies solange konsequent zu blockieren, wie die Entscheidung im Cookie-Banner unbeantwortet bleibt. Im Cookie-Banner bereits vorangekreuzte Checkboxen sind grunds\u00e4tzlich verboten. Wem beim Setzen von Cookies ein Fehler passiert, dem drohen Bu\u00dfgelder.<\/p>\n
\nMichael Magura: Es lohnt sich, sich vor allem mit der Cookie-Richtlinie der Europ\u00e4ischen Union sowie der e-Privacy-Verordnung auseinanderzusetzen. Au\u00dferdem besteht die M\u00f6glichkeit, sich bei einem Spezialisten Hilfe zu holen. So werden sie unterst\u00fctzt bei der Hinweis-Erstellung und implementieren intelligente Systeme und Tools auf der Website f\u00fcr eine datenschutzkonforme Cookie-Einwilligung. Dar\u00fcber hinaus generieren solche Dienstleister die Cookie-\u00dcberwachung und Kontrolle. Im Einzelfall kann es jedoch durchaus sinnvoll sein, eine solche L\u00f6sung selbst umzusetzen, was dann aber mit deutlichem Mehraufwand verbunden sein kann.<\/p>\n